Politique de confidentialité

Lorsque vous vous rendez sur le site, nous recueillons de manière totalement anonyme certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site.
Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».
Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :
- Les Cookies suivent l'activité du site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d'horodatage (date et heure).
- Les « pixels invisibles », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez le Site.

Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais de la Boutique EMDR Pro, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations collectées automatiquement sont désignées par l'appellation « Informations sur la commande ». Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.

En règle générale, nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais du site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations sur la commande pour : communiquer avec vous ; évaluer les fraudes ou risques potentiels.
Nous utilisons les Informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec le site, et pour évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing).

Nous partageons vos Informations personnelles de manière anonyme uniquement avec les tiers suivants :
- Prestashop et OVH pour développer et sécuriser notre boutique en ligne (pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Prestashop, veuillez consulter la page suivante https://prestashop.fr/politique-confidentialite/.)
- Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le site(pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Google, veuillez consulter la page suivante : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.)

Enfin, il se peut que nous partagions aussi vos Informations personnelles pour respecter les lois et règlementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Nous n'utilisons pas vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages de marketing.

Si vous êtes résident.e européen.ne, vous disposez d'un droit d'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez demander à ce qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées précisées ci-dessous.

Nous prenons le plus grand soin à traiter vos données en toute sécurité, dans le but d'empêcher l'accès non autorisé aux données ou leur divulgation, de maintenir l'exactitude des données et d'assurer leur utilisation correcte. À cette fin, nous avons pris des mesures de contrôle physiques, électroniques et organisationnelles pour protéger et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne. Nous utilisons le cryptage, y compris la sécurité SSL, pour collecter ou transférer des données importantes.

Nous ne pouvons pas garantir à 100% l'efficacité de ces mesures de sécurité et rien dans le présent avis ne peut être interprété comme une garantie expresse ou implicite contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Les prestataires de services qui peuvent avoir accès à vos informations pour fournir des services en notre nom sont contractuellement tenus de garder ces informations confidentielles et de mettre en œuvre des mesures adéquates de sécurité des données, et ne peuvent pas utiliser ces informations à d'autres fins.

Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de manière exceptionnelle. Toute modification de cette politique sera publiée, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, n'hésitez pas à nous contacter à assistance@emdrpro.fr.